Widerrufsbelehrungen
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 48 Stunden nach Abschluss des Kaufvertrags ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 48 Stunden ab dem Zeitpunkt Deiner Bestellung.
Nach Ablauf dieser Frist beginnen wir mit der individuellen Fertigung Deiner Matratze, Deines Polsters oder Deines Zubehörteils nach Maß.
Ab diesem Zeitpunkt ist ein Widerruf gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen, da es sich um eine Ware handelt, die nach Deiner Kundenspezifikation angefertigt wurde und eindeutig auf Deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Vanmade GmbH, Max-Mengeringhausen-Straße 21
97084 Würzburg, E-Mail: support@vanmade.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Besonderheiten bei Maßanfertigungen und Standardwaren
Matratzen nach Maß:
Maßanfertigungen sind grundsätzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Dennoch bieten wir Dir bei deutscher Lieferadresse der Ware, als besonderen Service unser 33-tägiges Testschlaf-Versprechen:
Du kannst Deine maßgefertigte Matratze (ohne Klappfunktion oder Sonderausstattung) innerhalb von 33 Tagen ab Lieferung auf unsere Kosten zurücksenden – ohne Angabe von Gründen.
Voraussetzung ist Deine aktive Mitwirkung im Rückgabeprozess (z. B. Verpackung, Terminabsprachen für Abholung).
Polster, Spannbettlaken und weiteres Zubehör auf Maß:
Diese Produkte sind vom Umtausch und Widerruf ausgeschlossen, da sie individuell nach Deinen Maßangaben gefertigt werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Standardartikel (z. B. Kissen, Bezüge, Decken):
Für Standardprodukte gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht nach §§ 355 ff. BGB.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)
An
Vanmade GmbH
Max-Mengeringhause-Straße 21
97084 Würzburg, Deutschland
Widerruf vom Kaufvertrag
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
- Bestellt am:
– Name des Verbrauchers:
– Anschrift des Verbrauchers:
Datum / Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)