Service & Support
Noch Fragen? Hier findest Du Antworten!
Du bist noch nicht ganz sicher, wie Du Deine Vanmade® Matratze perfekt konfigurierst? Hier gibt’s schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen.
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In der Regel versenden wir innerhalb von 11-16 Arbeitstagen. Plane in der Hauptsaison von März bis August etwas mehr Zeit ein. Eine Zustellung durch DHL erfolgt in der Regel verlässlich innerhalb von 1-3 Werktagen deutschlandweit.
Bei uns in Würzburg können alle Vanmade® Produkte getestet und Probe gelegen werden. Wir beraten Dich gern!
Adresse: Max-Mengeringhausen-Str. 21, 97084 Würzburg
Öffnungszeiten: Mo-Fr 09:00-18:30 Uhr, Sa 09:00-16:00 Uhr
Schaue gerne zunächst in unserem Online-Konfigurator, ob Deine gewünschte Form abgebildet ist und konfiguriert werden kann. Sollte dies nicht der Fall sein, kannst Du uns eine Zeichnung erstellen und diese an support@vanmade.de senden. Wir erstellen Dir daraufhin ein erstes unverbindliches Angebot.
Den Radius einer Matratze misst du, indem Du das Maß von der Kante der Rundung bis zum Mittelpunkt (Drehkreis) des Radius bestimmst.
Ja - wir versenden europaweit mit DHL für 29,99 € / pro zwei Matratzen- oder Polsterteile. Auch eine Lieferung in die Schweiz ist problemlos möglich, hier versenden wir DAP unverzollt für 49,99 € / pro zwei Matratzen- oder Polsterteile.