Service & Support
Noch Fragen? Hier findest du Antworten!
Du bist noch nicht ganz sicher, wie du deine Vanmade® Matratze perfekt konfigurierst? Hier gibt’s schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen.
FAQs anzeigen
In den Produkten findest du eine vollständige Erklärung der Härtegrade. Wesentliche Faktoren sind hier Dein Körpergewicht, Dein Schlafempfinden und die gewünschte Höhe deiner Matratze/Polster.
Gib' die Maße Deiner Wunschmatratze so an, wie sie später auch in Deine Bettkonstruktion passen soll. Wir produzieren immer auf das Endmaß. Besteht Deine Bestellung aus mehreren Teilen (Kettenmaß) wirst du nach Deiner Bestellung gebeten, uns die Anordnung Deiner Elemente ganz simpel zu skizzieren.
Der günstigste Weg zu Deinem Wunschprojekt ist unser Online Konfigurator.
Schaue gerne zunächst in unserem Online-Konfigurator, ob Deine gewünschte Form abgebildet ist und konfiguriert werden kann. Sollte dies nicht der Fall sein, kannst Du uns eine Zeichnung erstellen und diese an support@vanmade.de senden. Wir erstellen Dir daraufhin ein erstes unverbindliches Angebot.
Du hast bei uns zahlreiche Möglichkeiten der Bezahlung. Du kannst frei wählen zwischen Vorkasse (Überweisung), PayPal, Kreditkartenzahlung, Rechnung (Klarna) und einigen weiteren - so, wie es für Dich am bequemsten ist.
Ja - wir versenden europaweit mit DHL für 29,99 € / pro zwei Matratzen- oder Polsterteile. Auch eine Lieferung in die Schweiz ist problemlos möglich, hier versenden wir DAP unverzollt für 49,99 € / pro zwei Matratzen- oder Polsterteile.
Bei uns in Würzburg können alle Vanmade® Produkte getestet und Probe gelegen werden. Wir beraten Dich gern!
Adresse: Max-Mengeringhausen-Str. 21, 97084 Würzburg
Öffnungszeiten: Mo-Fr 09:00-18:30 Uhr, Sa 09:00-16:00 Uhr